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TIME-TRACKING TUTORIAL
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HI ICH BIN
FRANCES
Mit umfassender Erfahrung in allen Bereichen des klassischen Service-Geschäfts, von der Hotline über Disposition bis zur Garantieabwicklung, kenne ich Deine Branche und deren Herausforderungen ganz genau. Ich weiß, was nötig ist, um den nächsten Schritt zu machen.
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Seit über 20 Jahren in der Branche und mehr als 6 Jahren als erfolgreiche Service-Mentorin und Trainerin, arbeite ich eng mit Fachhändlern und Systemhäusern zusammen. Ich bin in allen bekannten Branchenverbänden bekannt und arbeite mit diesen Hand in Hand für deinen Erfolg.
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Erfolge:
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Über 150 Dienstleistungskataloge entwickelt und implementiert
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Umsatzsteigerungen von bis zu 25% im Dienstleistungssektor erzielt
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Serviceprozesse mit über 20% Effizienzsteigerung verbessert
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Große IT-Rollout-Projekte mit über 5.000 Endgeräten geleitet
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Service-Mindset von über 100 Mitarbeitern transformiert
Mein Ziel ist es, Deine Dienstleistungsumsätze und Margen zu erhöhen und die Servicequalität durch mehr Effizienz nachhaltig zu steigern. Denn: Service wird DAS Unterscheidungsmerkmal der nächsten Jahr sein.
